‘Ik heb domme dingen gedaan, maar Chantal gelooft in mij’
Via Jeugd heeft in deze pilot slachtoffers gekoppeld aan een ervaringsmaatje. Het verhaal van Dala, een voormalig slachtoffer en haar maatje Chantal maakt indruk. ‘Een hulpverlener kun je toch niet honderd procent vertrouwen' stelt zij.
Dala vertelt hoe 2 ervaringsmaatjes zich op haar groep - ze zat toen nog gesloten - kwamen voorstellen. ‘Toen heb ik voor Chantal gekozen, ik zag wel overeenkomsten in haar verhaal. En het is wel belangrijk om een klik te hebben.’ Het verschil tussen een mentor en een ervaringsmaatje is groot. ‘Chantal oordeelt niet, een hulpverlener kun je toch niet honderd procent vertrouwen. Je bent op die groep toch bang en kwetsbaar, bang voor de consequenties. Chantal hoeft niets te delen met de groepsleiding.’
‘De meiden hebben behoefte aan een ervaringsmaatje, een JIM of een mentor. Ze beschikken lang niet altijd over een breed netwerk. Tijdens de behandeling moet hier aandacht voor zijn’.
Serieus
Chantal, die zelf een opleiding tot ervaringsdeskundige heeft afgerond en nu hbo social work doet, heeft zelf ook heel wat meegemaakt. ‘Ik merk dat hulpverleners me soms niet serieus nemen omdat ik geen officiële hulpverlener ben. Dat is wel een gevecht wat je soms moet leveren.’ Dala: ‘Dat is heel gek, want ze staat heel dichtbij de meisjes. Als een meisje wegloopt, belt ze eerder met Chantal.’ Chantal vertelt hoe zij soms als enige nog contact heeft met zo’n weggelopen meisje. ‘Ik ben dan uiteindelijk degene die ’s nachts in de auto springt om haar uit een onveilige situatie te halen. De hulpverleners doen dat niet, de gemeente ook niet.’
Het personeelstekort en de hoge werkdruk zijn ook de reden dat de hulpverleners op de groep vaak weinig tijd hebben, een ervaringswerker kan dan volgens Chantal een belangrijke aanvulling binnen de organisatie zijn. ‘Ik werk met een aantal hulpverleners heel fijn samen.’
Verwachtingen
Volgens Francois Backes, coördinator informele zorg bij Via Jeugd, is het belangrijk om ervaringswerkers in het begin goed op de groep en binnen de organisatie te introduceren. ‘Dat is een belangrijke les die ik mee wil geven. Wie zijn de ervaringswerkers, wat kunnen we van hen verwachten en andersom. Dit zijn mensen die het werk makkelijker gaan maken, ze komen ons niet op de vingers kijken.’ Chantal is inmiddels als ervaringswerker ook in dienst bij Via Jeugd.
Dala is in ieder geval zeer positief. Ze heeft al 3 jaar contact met Chantal. ‘Ze heeft me gestimuleerd verder te gaan studeren. Ik heb een kleine, maar dankzij Chantal heb ik 2 opleidingen afgerond en nu ga ik verder voor juridisch medewerker. Ik heb veel domme dingen gedaan in mijn leven maar zij gelooft in mij.’
De verhalen van de 2 jonge vrouwen maken indruk op veel professionals. Ook tijdens de gesprekstafels worden de ervaringsmaatjes vaak genoemd. Dala is daar blij mee: ‘Ik hoop oprecht dat organisaties meer met ervaringsmaatjes gaan werken én ook echt gaan samenwerken. Wanneer ik naar het systeem kijk, dan ben ik best wel bezorgd.’
Gerelateerde links
Colofon
Tekst: Jessica Maas
Fotografie: Frank Hoyinck (via Hogeschool Leiden)