Met DUPLO® werken aan zorgrelatie cliënt, mantelzorger en professional

Door de opkomst van de participatiesamenleving is ook de zorgrelatie tussen cliënt en zorgverlener veranderd. Er is immers een derde partij bijgekomen, namelijk de mantelzorger die een deel van de zorgtaken op zich neemt. Deze extra partij brengt een verschuiving van morele verantwoordelijkheden met zich mee en roept vragen op over wat goede zorg in deze triade betekent.

Niet-aangeboren hersenletsel

Wetenschappers van Amsterdam UMC hebben dit onderzocht en dan specifiek gekozen voor de zorgcontext van mensen met een niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Naast literatuuronderzoek interviewden zij mensen met NAH, hun hulpverleners en partners of familieleden. De onderzoekers hebben aan de hand van deze gesprekken de morele vragen en dilemma’s geanalyseerd en deze weer voorgelegd tijdens verschillende bijeenkomsten voor de triade-partijen.

Stimuleren verbeeldingskracht

Het onderzoek geeft aan dat de afstemming van zorg binnen de triade ingewikkeld is. Geen van de partijen heeft helder in beeld wat van de mantelzorger wordt verwacht. De zorgverantwoordelijkheden tussen de partijen komen ook nauwelijks ter sprake. En omdat de cliënt zich door de aandoening vaak moeilijk kan uitdrukken, raakt deze onvoldoende betrokken bij het zorgproces. Om dit proces te verbeteren, hebben de onderzoekers een visuele methode ontwikkeld. Met DUPLO® kunnen de drie partijen gezamenlijk bouwen aan een gewenste zorgrelatie. Uit ervaring blijkt dat deze methode de verbeeldingskracht stimuleert en alle betrokkenen speelruimte biedt om uit te spreken wat voorheen onbespreekbaar was. Omdat de methode eerst was bedoeld als onderzoeksinstrument, willen de wetenschappers het nu doorontwikkelen zodat het bruikbaar is voor de onderlinge afstemming van de zorg in de dagelijkse praktijk.