Zorgmodule palliatieve zorg

Afscheid nemen van het leven is een proces, waarin zorgverleners steeds opnieuw het gesprek aangaan met patiënten en naasten. ‘Er gebeurt veel, dus je moet vaker dan 1 keer met elkaar spreken om te weten wat iemands wensen en behoeften zijn. Oprechte aandacht en betrokkenheid van zorgverleners zijn daarbij onmisbaar.’ Dat zegt Marie-Josée Smits van ZorgEssentie. Samen met Dock4& begeleidde zij een proefimplementatie van de Zorgmodule Palliatieve Zorg 1.0. Deze module, ontwikkeld in 2013, beschrijft wat goede palliatieve zorg inhoudt. Goede zorg stelt de patiënt en zijn naasten centraal, sluit aan bij wat zij nodig hebben en kijkt vooruit om problemen te voorkomen.

De zorgmodule helpt bij het standaardiseren van de palliatieve zorg. Cruciaal is een goede afstemming onder regie van een centrale zorgverlener, het 1e aanspreekpunt voor de patiënt en zijn naasten. ‘Zie het als een soort coördinerende tussenperspoon tussen de verschillende zorgverleners die in de palliatieve fase een rol hebben. Alle betrokkenen moeten op het goede moment het gesprek kunnen voeren en over de juiste informatie beschikken. Heel belangrijk is dat zorgverleners zichzelf kennen’, benadrukt Smits. ‘Waar zit je eigen onmacht? Als je zelf erg bang bent voor de dood, kun je niet goed met iemand praten die daar heel dichtbij is.’

‘De module omschrijft het allemaal, maar het is ook wel een omvangrijk document’, vertelt Smits. De module weerspiegelt de state of the art in de palliatieve zorg. Maar de concrete vertaling naar de praktijk is nog niet zo eenvoudig. ‘Het wat, is voor de betrokkenen wel duidelijk. Maar uiteindelijk gaat het om het hoe. Daarbij loop je vaak tegen praktijkproblemen op. Daarom maakten we een praktijkgids, met tips en trucs. En met goede ideeën en voorbeelden die in de proefimplementatie zijn verzameld in de 7 deelnemende regio’s.’

‘De zorgmodule blijkt een goede standaard te zijn’, zegt Smits. ‘Je kunt je eigen werkpraktijk naast de module leggen: wat doen we al en wat moet er nog gebeuren? We hebben de vereisten uit de module in vraagvorm omgezet, zodat er een checklist  is ontstaat. ‘Uiteindelijk krijgt goede palliatieve zorg vorm in de praktijk. Het zou mooi zijn als de betrokken zorgverleners met hulp van de module steeds van elkaar blijven leren.’