Improvise, adapt, overwork? Understanding and learning from hospitals'''' adaptations to COVID-19 and their effects on professional functioning and recovery.
Projectomschrijving
In dit project hebben we onderzocht hoe ziekenhuizen inspelen op de snelle veranderingen die de COVID-19 pandemie met zich meebracht. We hebben een aantal manieren gevonden die ziekenhuizen helpen om ontwikkelingen beter aan te zien komen, daar effectiever naar te handelen en van deze aanpassingen te leren. Uit de resultaten blijkt daarnaast dat voor een deel van de zorgprofessionals de inspanningen die van hen gevraagd worden en de beloning en waardering die zij daarvoor terugkrijgen niet in balans is. Medewerkers voelen zich hierdoor steeds minder betrokken bij het werk en een deel denkt er regelmatig over na om de zorg te verlaten. Door een goed sociaal teamklimaat te bieden, emotionele belasting zo veel mogelijk te verlagen, duidelijkheid te bieden over werkomstandigheden, ontwikkelingsmogelijkheden te bieden, en medewerkers aan iets waardevols te laten bijdragen op het werk kunnen ziekenhuizen het welzijn en de inzetbaarheid van hun personeel beschermen.
Eerste resultaten
Op basis van de eerste ronde vragenlijstgegevens is een wetenschappelijk artikel over dit onderzoek gepubliceerd. Uit het artikel blijkt dat zowel persoonlijke veerkracht van ziekenhuispersoneel als het sociale teamklimaat een positieve invloed hebben op het welzijn van medewerkers gedurende de COVID-pandemie. Medewerkers die over een hogere mate van veerkracht beschikken maken zich minder zorgen om COVID-besmettingen en hebben ook minder depressieve klachten. Medewerkers die in een team werken waarin ze een goed sociaal klimaat ervaren hebben eveneens minder depressieve klachten. Een goed sociaal teamklimaat vormt bovendien een buffer tegen depressieve klachten voor medewerkers die zich zorgen maken over besmettingen.
De volledige catalogus met aanpassingen die ziekenhuizen gedurende de COVID-pandemie maken en de lessen die ze daaruit geleerd hebben is beschikbaar.
Context Organisatie van zorg
Dit onderzoek is één van de 10 onderzoeken naar het onderwerp ‘organisatie van zorg’. De COVID-19-pandemie heeft een negatieve impact gehad op het gehele zorgsysteem in Nederland. De resultaten van dit onderzoek helpen bij het inrichten van zorg, zodat hoogwaardige kwaliteit van zorg geleverd kan blijven worden. Dit geldt zowel voor ziekenhuiszorg, als huisartsenzorg, geestelijke gezondheidszorg en thuiszorg.
ZonMw werkt, samen met opdrachtgevers, beleidsmakers, onderzoekers, patiënten, praktijkprofessionals, dataprofessionals en internationale partners, aan mogelijkheden om nu en in de toekomst met onderzoek en kennis bij te dragen aan oplossingen in de strijd tegen het coronavirus en COVID-19 en de effecten daarvan op de maatschappij.
Uitvoerende partijen
Maastricht University (Faculteit Health Medicine and Life Sciences en de Faculteit Psychologie en Neurowetenschappen) in samenwerking met Maastricht UMC+, Zuyderland Ziekenhuis, Laurentius Ziekenhuis, St. Jans Gasthuis, VieCuri Medisch Centrum.
Producten
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Bram Fleuren, Daan Westra, Lieze Poesen, Fred Zijlstra, Dirk Ruwaard, Frank van de Baan, Rachel Gifford
Auteur: Rachel Gifford, Frank van de Baan, Dirk Ruwaard, Daan Westra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Bram Fleuren, Lieze Poesen, Daan Westra, Fred Zijlstra, Rachel Gifford
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Rachel Gifford, Daan Westra, Bram Fleuren
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Rachel Gifford, Bram Fleuren, Daan Westra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Bram Fleuren, Daan Westra, Rachel Gifford
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren, Fred Zijlstra
Auteur: Rachel Gifford, Frank van de Baan, Daan Westra, Dirk Ruwaard, Bram Fleuren
Auteur: Lieze Poesen, Bram Fleuren
Auteur: Bram Fleuren, Lieze Poesen, Rachel Gifford, Fred Zijlstra, Dirk Ruwaard, Frank van de Baan, Daan Westra
Magazine: International Journal of Environmental Research and Public Health
Link: https://www.mdpi.com/1660-4601/18/9/4701/htm
Auteur: Rachel Gifford, Bram Fleuren, Frank van de Baan, Dirk Ruwaard, Lieze Poesen, Fred Zijlstra, Daan Westra
Magazine: Medical Care Research and Review
Auteur: Rachel E. Gifford, Frank C. van de Baan, Daan Westra, Dirk Ruwaard, Fred R.H. Zijlstra, Lieze T. Poesen, Bram P.I. Fleuren
Magazine: Social Science & Medicine - Qualitative Research in Health
Auteur: Rachel Gifford, Daan Westra, Frank van de Baan, Dirk Ruwaard, Fred Zijlstra, Lieze Poesen, Bram Fleuren
Magazine: Academy of Management Proceedings
Auteur: Bram Fleuren, Lieze Poesen, Rachel Gifford, Fred Zijlstra, Dirk Ruwaard, Frank van de Baan, Daan Westra
Magazine: International Journal of Environmental Research and Public Health
Auteur: Rachel Gifford, Frank van de Baan, Dirk Ruwaard, Bram Fleuren, Daan Westra
Auteur: L1, Daan Westra
Link: https://www.1limburg.nl/onderzoek-naar-impact-corona-op-ziekenhuispersoneel
Auteur: Daan Westra
Auteur: Daan Westra
Auteur: Daan Westra, Iris Wallenburg
Auteur: Rachel Gifford, Daan Westra, Frank van de Baan, Dirk Ruwaard, Fred Zijlstra, Lieze Poesen, Bram Fleuren
Auteur: Daan Westra, Rachel Gifford, Bram Fleuren
Auteur: Daan Westra, Bram Fleuren
Link: https://ap.lc/ZfSuw
Auteur: MUMC+, Daan Westra, Bram Fleuren
Link: http://www.mumc.nl/actueel/onze-verhalen/werken-aan-toolkit-voor-een-toekomstige-crisis
Auteur: Hennie Jeuken
Magazine: Dagblad de Limburger/Limburgs Dagblad
Link: https://www.limburger.nl/cnt/dmf20201206_97382770
Auteur: Hennie Jeukens
Magazine: Dagblad de Limburger/Limburgs Dagblad
Link: https://www.limburger.nl/cnt/dmf20211217_94595891
Auteur: Wendy Degens, Daan Westra, Bram Fleuren
Link: https://tinyurl.com/3rva6a5h
Auteur: NFU, Daan Westra
Link: https://tinyurl.com/kwarejan
Verslagen
Samenvatting van de aanvraag
RESEARCH QUESTION: The COVID-19 crisis forces hospitals and their professionals to cope with complex and unprecedented problems on a daily basis. This requires them to rapidly adapt without clear guidelines of which adaptations are effective or how to implement them. This can be detrimental, particularly for the long-term well-being and functioning of the healthcare workforce. We therefore question (1) what dynamic capabilities are needed by healthcare organizations to successfully adapt as the COVID-19 crisis unfolds, and (2) how adaptations affect healthcare professionals and their long-term functioning and recovery processes. URGENCY: Reports already indicate detrimental effects of rapid adaptations during the crisis, including threatened financial stability of organizations and jeopardized physical and mental health of professionals. If organizations do not learn how to quickly harness dynamic capabilities and make sustainable adaptations, the healthcare sector will face increased labor shortages, drop out and burnout, severely threatening the continuity of care. Pre-existing shortages make the issue all the more crucial. Our research will identify and disseminate best practices that help healthcare organizations throughout the country to successfully cope with the uncertainty of the crisis’ development. ACTION PLAN: We propose a mixed-method study of the COVID-19 related adaptations by hospitals and their effects on the organizations and their employees. The project includes; a.) a qualitative study of the adaptations of all five hospitals in the Limburg (participation confirmed via the ROAZ Limburg) and their effects; b) a quantitative study linking (characteristics of) these adaptations to day-to-day recovery processes and long-term functioning of frontline specialists, residents (i.e. specialists in training), and nurses; and c) national dissemination of best practices with the NVZ and NFU via regional symposia and a national implementation guide.