Implementatie 'Signalering in de palliatieve fase' bij zorggroep Maas & Waal

Na twee geslaagde ZonMw-projecten waarin we het Zorgpad Stervensfase en STEM (STerven op je Eigen Manier) hebben geïmplementeerd binnen de hele Zorggroep (zowel intra- als extramuraal; alle 5 locaties en het thuiszorgteam), is de implementatie van ‘Signalering in de palliatieve fase’ en logische vervolgstap in het proces om de inhoudelijke kennis en vaardigheden palliatieve zorg bij medewerkers te verbeteren. Het Zorgpad Stervensfase heeft houvast, structuur en zelfvertrouwen gegeven tijdens de stervensfase en STEM is gericht op communicatie tijdens de palliatieve fase. Signalering in de palliatieve fase is een aanvulling op het gebied van zorginhoudelijke deskundigheid in de palliatieve fase. Het bevordert goede signalering door verzorgenden. Goede signalering draagt in belangrijke mate bij aan goede palliatieve zorg. Interpreteren, verwoorden en bespreken van de zorgproblemen met collega’s zijn vaardigheden die verzorgenden goed kunnen gebruiken om hun rol in het zorgproces in te vullen en uit te voeren. Bij het maken van keuzes houden zij nadrukkelijk rekening met de wensen van de patiënt en naasten. Signalering in de palliatieve fase helpt daarbij. Werken met ‘Signalering in de palliatieve fase’: • maakt dat de zorg is afgestemd op wat de zorgvrager aangeeft en belangrijk vindt; • ondersteunt de verzorgende in het proces van signaleren, in kaart brengen en verwoorden van zorgproblemen; • versterkt de samenwerking met collega’s; • draagt bij aan kennis van symptomen in de palliatieve fase. We starten het project met integratie van de methodiek in het ECD. Op die manier is er geen aparte registratie buiten het ECD nodig, want zorgmedewerkers kunnen de bevindingen direct in het zorgplan en de checklijsten via het ECD verwerken en raadplegen. Dit zorgt er ook voor dat alle informatie direct toegankelijk is voor alle betrokkenen bij het zorgproces. Door de beide eerdere projecten is er een netwerkstructuur in de organisatie ontstaan met zorgprofessionals die affiniteit hebben met palliatieve zorg en dit enthousiasme ook kunnen overbrengen. Deze medewerkers zullen we ook in dit project weer inzetten. Deze zogenaamde linking pins zijn de sleutelfiguren op het gebied van palliatieve zorg in de organisatie. Omdat de projectstructuur en – aanpak, met linking pins op alle locaties/afdelingen, een succesfactor is geweest in eerdere projecten, wil de Zorggroep deze aanpak hanteren bij de invoering van het Goede Voorbeeld ‘Signalering in de palliatieve fase’. Een bewezen methodiek verspreid zich niet zondermeer. Daarom acht de Zorggroep een projectmatige aanpak met intensieve scholing en coaching op de werkvloer noodzakelijk om het Goede Voorbeeld te implementeren. Na de implementatie zal er een evaluatie plaatsvinden gevolgd door een borgingsfase. De bovengenoemde netwerkstructuur van linking pins in de organisatie zal ook bij dit project een belangrijke rol spelen in de borging. Deze sleutelfiguren houden het onderwerp actueel op de afdelingen, fungeren als vraagbaak en signaleren problemen.