Mobiele menu

TAO Communitiy & collaboration

Projectomschrijving

TAO: stimuleert ouderen hun kennis en expertise online in te zetten

Steeds meer sociale interacties vinden online plaats. Kennis en expertise lenen zich goed voor online uitwisseling en samenwerking, denk aan Wikipedia. De input van 50-plussers is daarbij van meerwaarde. Maar juist deze groep maakt nog relatief weinig gebruik van de mogelijkheden. Daardoor blijven hun kennis en competenties online te veel buiten beeld.

Hoe het werkt

TAO werkt aan effectieve aanpakken die ouderen aanmoedigen deel te nemen aan online communities. Bijvoorbeeld door het aanpassen van gebruikersinterfaces en functionaliteiten aan de specifieke behoeften van ouderen. TAO heeft in verschillende landen workshops en trainingen georganiseerd om senioren en hun organisaties te laten kennismaken met de mogelijkheden van het Web 2.0, sociale media en online communities. Ook zijn er cursussen Wikipedia voor senioren opgezet. Plus workshops voor seniorenorganisaties over businessmodellen, marketing en vrijwilligersmanagement.

Wat het oplevert

Door het gebruik van online samenwerkingsprojecten door ouderen te stimuleren, wordt een enorm reservoir aan kennis en ervaring aangeboord en beter benut. Alle bevindingen zijn verzameld in het TAO Handbook. Dit handboek, in de vorm van een wiki, integreert een virtuele ‘community of practice’. Zo wordt het mogelijk om voortdurend internationale ervaringen te verzamelen, te verspreiden en uit te wisselen. Daarnaast heeft het project businessmodellen ontwikkeld waarmee organisaties hun online activiteiten op een duurzame wijze kunnen beheren.

Voor wie

Voor 50plussers die graag hun kennis en expertise online delen. En voor ouderenorganisaties en online communities die daar meer gebruik van willen maken.

Achtergrond

TAO staat voor Third Age Online en verwijst naar het Chinese begrip voor ‘manier’ of ‘methode’.

Producten

Titel: 7th International Conference, UAHCI 2013, Held as Part of HCI International 2013, Las Vegas, NV, USA, July 21-26, 2013, Proceedings, Part II
Auteur: Stijn Bannier Ruediger Glott Valérie Meijs
Titel: Proceedings IAMCR 2011
Auteur: Stijn Bannier Ruediger Glott
Titel: AAL Forum 2013
Auteur: Stijn Bannier Ruediger Glott
Titel: Universal Access in Human-Computer Interaction. User and Context Diversity
Auteur: Dirk Richter Stijn Bannier Ruediger Glott Markus Marquard Thomas Schwarze

Verslagen


Eindverslag

De huidige informatie- en communicatietechnologieën (ICT) bieden ons de mogelijkheid om meer en meer sociale interacties online te beleven, een deel van onze sociale contacten via het internet bij te houden en middels online gemeenschappen aan grote samenwerkingsprojecten, zoals Wikipedia, bij te dragen. Er zijn meerdere aanwijzingen dat, om verschillende redenen, ouderen deze mogelijkheden slechts deels gebruiken en de mogelijkheden die ICT bieden onderschatten. Daarnaast streven online gemeenschappen ernaar 50-plussers meer en meer te betrekken en hun kennis en competenties in te zetten bij hun activiteiten. “TAO” (Chinees voor manier of methode) is niet alleen de naam van dit Chinese ideogram, maar ook het acronym voor “Third Age Online”. TAO wil stimuleren dat ouderen toegang hebben tot en gebruik maken van online samenwerkingsprojecten, waarmee het enorme reservoir aan kennis en ervaring van ouderen wordt aangeboord en benut. Zodoende heeft TAO in zowel Nederland, Duitsland als Zwitserland workshops en trainingen georganiseerd om senioren(organisaties) kennis te laten maken met de mogelijkheden van Web 2.0, sociale media en online communities. Tevens werden er verschillende cursussen Wikipedia voor senioren georganiseerd. Er is een handboek en Community of Practice online beschikbaar om iedereen mee te laten profiteren van TAO's kennis van deze doelgroep, hun kennis en competenties. Ten slotte zijn er verschillende workshops geweest om Europese online (senior) communities te ondersteunen met hun business model, marketing en vrijwilligersmanagement.

De huidige informatie- en communicatietechnologieën (ICT) bieden ons de mogelijkheid om meer en meer sociale interacties online te beleven, een deel van onze sociale contacten via het internet bij te houden en middels online gemeenschappen aan grote samenwerkingsprojecten, zoals Wikipedia, bij te dragen. Er zijn meerdere aanwijzingen dat, om verschillende redenen, ouderen deze mogelijkheden slechts deels gebruiken en de mogelijkheden die ICT bieden onderschatten. Daarnaast streven online gemeenschappen ernaar 50-plussers meer en meer te betrekken en hun kennis en competenties in te zetten bij hun activiteiten. “TAO” (Chinees voor manier of methode) is niet alleen de naam van dit Chinese ideogram, maar ook het acronym voor “Third Age Online”. TAO wil stimuleren dat ouderen toegang hebben tot en gebruik maken van online samenwerkingsprojecten, waarmee het enorme reservoir aan kennis en ervaring van ouderen wordt aangeboord en benut.
Zodoende heeft TAO inmiddels in zowel Nederland, Duitsland als Zwitserland workshops en trainingen georganiseerd om senioren(organisaties) kennis te laten maken met de mogelijkheden van Web 2.0, sociale media en online communities. Tevens werden er, in het subproject Silberwissen, in Duitsland verschillende cursussen Wikipedia voor senioren georganiseerd. Ondertussen is er een handboek en Community of Practice online beschikbaar om iedereen mee te laten profiteren van TAO's kennis van deze doelgroep, hun kennis en competenties.

Samenvatting van de aanvraag

The overall objective of the TAO project is to facilitate and promote access of elderly and people in early retirement to online social communities and online collaboration projects. It thereby provides the target group, which hitherto has been underrepresented on online platforms, with new possibilities for social interaction and participation in value creating activities. At the same time the project attempts to harness the growing reservoir of potentially active elderly people to boost social activity and collaboration in online communities. It provides existing online communities with the tools and methods to attract more elderly people and endeavours to demonstrate how goal-oriented communities such as Wikipedia communities can profit from increased participation of elderly people, thus setting off a “community pull” to encourage elderly people to engage in social interactions on the Internet. The project’s main focus is on two types of online communities in different countries: First, on elderly-oriented seniors’ communities, such as SeniorWeb.NL and second, Wikimedia communities in various countries. The two main challenges to be addressed with regard to promoting participation of elderly people in online communities addressed by the project are: 1. Development of effective methods to encourage elderly people to take an active part in online communities and to facilitate inter-generational integration in such communities. 2. User interface and functionality design tailored to the special needs of elderly people (but also taking into account the needs of a wider community, inter-cultural differences, and the effectiveness of technically mediated social interactions). The goal is to make elderly people aware of the benefits and advantages of online social interaction and to help existing online communities benefit from their contributions. To do this effectively, the various individual wishes, needs, interests, knowledge and education levels need to be taken into account. The project’s foremost objective is to bring about a win-win-win-situation: Elderly people are expected to profit in terms of social capital and human capital (health and well-being, but also skills and knowledge), improved possibilities for online activities, and a larger array of online content which is targeted at their needs. Existing online communities are expected to profit in terms of increased participation (leading to economies of scale allowing for the satisfaction of “niche” interests) as well as in terms of a qualitative improvement of their “products” and/or their social interactions. And finally, society as a whole is to profit from improved social and human capital among seniors , from improved inter-generational relations as well as from the expected boost in “open” production and the creation of new opportunities for elderly people to put their knowledge and rich life experience to use. The project’s main outputs supporting this objective will be: 1. A draft inventory of methods for “mobilisation” and “inclusion & motivation” and corresponding guidelines, which will be consolidated into a handbook for online community consultants. 2. Improved user inter-faces as well as prototypes for innovative approaches to supporting social interactions in online community settings. The two Dutch partners in the TAO consortium, the Maastricht Economic and social Research and training centre on Innovation and Technology of the University of Maastricht (UM-MERIT) and SeniorWeb.nl, represent the two perspectives that form the major characteristic of the general approach of the TAO project: to bring together academic research with target group representatives and practitioners. The tasks of the two Dutch partners within the TAO project are distinct but closely interrelated. Seniorweb.nl, a non-profit association that runs the most popular community platform for seniors in the Netherlands, is focussing on the activation of elderly and people in early retirement (WP1) and plays an assisting role in the impact analysis of the measures and tools developed by TAO (WP5) and the evaluation of the project outcomes (WP6). UM-Merit is focussing on the impact analysis (WP5) and the action research (WP4) that helps implementing the results of other work packages where UM-Merit is not directly involved in in order to keep a relatively “neutral” position towards these tasks, namely WP1 (community activities), WP2 (software development) and WP3 (standardisation). Besides this, UM-Merit will also play an assisting role in the evaluation of the project outcomes (WP6). Both Dutch partners play also a role in the public relations / community relations of the TAO project and in the overall project management.

Onderwerpen

Kenmerken

Projectnummer:
320200007
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2010
2013
Onderdeel van programma:
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
Mr. R. Glott
Verantwoordelijke organisatie:
Universiteit Maastricht