Een Open Dialoog met Verwarde Patienten.
Projectomschrijving
Doel
Ervaringsdeskundigen en behandelaren van GGZ inGeest hebben 2 dagen training gekregen in de Emotional-CPR methodiek. De training werd gegeven door Daniel Fisher en Oryx Cohen, prominente aanjagers van de herstelbeweging in de Verenigde Staten. Enthousiasme om deel te nemen leidde tot een extra training, waarin drie deelnemers van de eerste cursus werden opgeleid als trainer.
Werkwijze
Er werd geoefend met het maken van een verbinding door het gevoel te laten spreken, door middel van ‘Real Play’. Hierdoor werd geoefend met contact maken, oplossingen aandragen en gespreksvoering.
Resultaten
Er was een zichtbaar verschil bij de zorgvragers wanneer zij tegemoet getreden werden door Emotional-CPR methodiek of door een meer traditionele wijze van zorgverlening. De zorgvragers voelden zich gehoord en gevalideerd. De evaluaties van de training waren zeer positief: contact maken ging beter, men voelde zich minder belast met het idee als hulpverlener oplossingen te moeten aandragen en hulpverleners en zorgvragers kwamen echt tot een open dialoog.
Het enthousiasme van de participanten is doorgedrongen tot collega’s die ook getraind willen worden. Naar verwachting kunnen in de toekomst meerdere volleerde trainers binnen en buiten GGZ inGeest deze methodiek verder uitdragen.
Beweging in kwetsbaarheid
Van januari tot en met juni 2021 besteedden we onder de noemer Beweging in kwetsbaarheid aandacht aan verschillende thema’s die bijdragen aan een meer inclusieve samenleving voor (psychisch) kwetsbare mensen. Met een maandelijkse talkshow, podcasts en publicaties.
Projecten ervaringsdeskundigheid
Dit project heeft subsidie ontvangen vanuit het Ondersteuningsprogramma voor ervaringsdeskundigen. Ervaringsdeskundigen konden samen met professionals in ggz-instellingen of het sociaal domein subsidie aanvragen voor begeleiding en ondersteuning van (ex-)ggz-patiënten. De begeleiding en ondersteuning vindt op kleine schaal plaats in de gemeente, de buurt of een instelling.
Verslagen
Eindverslag
Zonmw heeft de Emotional-CPR training voor ervaringsdeskundigen en behandelaren van GGZ inGeest mogelijk gemaakt. Deze methodiek, ontwikkeld door ervaringsdeskundigen, roept op tot het gebruik van eigen ervaringen als respons op het verhaal van de patiënt. In de GGZ wordt steeds meer gewerkt met ervaringsdeskundigen vanuit het idee dat het werken met eigen ervaring maakt dat de behandeling meer gelijkwaardig wordt en de patiënt zich meer begrepen en empowered voelt. Maar werken met eigen ervaring, hoe doe je dat? Deze Emotional-CPR training gaf daar handvatten voor: de hulpverlener draagt niet een antwoord of oplossing aan maar luistert, geeft ruimte, en maakt vervolgens de connectie door te reflecteren op welke eigen emoties opgeroepen worden. De hulpvrager voelt zich gehoord en gesterkt door de gezamenlijkheid die geschapen is in het gesprek. Deze methodiek beoogt het hulpverlenen vanuit openheid en het maken van contact, in plaats van het hulpverlenen vanuit een expertise over ziekte. Het was daarmee vooral voor de behandelaren een uitdaging om, anders dan zij geleerd hebben, niet hun expertise, maar de ervaring van de hulpvrager, centraal te stellen. Maar wanneer dit lukte zagen we in de training hulpvragers die zich gehoord voelden. Op grotere schaal geeft deze training een opening naar een minder hiërarchische GGZ.
De uit de Verenigde Staten overgekomen trainers gaven de deelnemers de mogelijkheid om te trainen als trainers. Drie deelnemers zijn inmiddels in training om Emotional-CPR trainer te worden en zo deze methodiek verder te verspreiden ten einde een bijdrage te gaan leveren aan een nieuwe, meer gelijkwaardige, GGZ.