Mobiele menu

Centrale Telefonische Triage voor Acute Hulpvragen aan Bavo Europoort

Projectomschrijving

In de regio Rotterdam Rijnmond is per 1 juli de Crisisdienst Antes gevormd nadat de acute dienst van Bavo Europoort (psychiatrie) en de crisisdienst van Bouman GGZ (verslavingszorg) met elkaar zijn geïntegreerd. Deze integratie is het eerste fusieproject binnen het nieuwe Antes. De wens om een voordeur te hebben voor verwijzers, de Meldkamer Politie (MKP) en Meldkamer Ambulance (MKA) is hierbij gerealiseerd.

Doel

Een crisisdienst voor de regio vraagt om een goed georganiseerde triage. In de huidige situatie wordt op verschillende plaatsen acuut psychiatrische hulpverlening (APH) triage uitgevoerd. De APH triage functie is belegd op verschillende plekken binnen Antes en is in afstemming met de MKP en MKA. Doorontwikkeling op de triage is noodzakelijk op het gebied van scholing, herinrichting, afstemming intern en afstemming met ketenpartners om de APH te optimaliseren.

Resultaten

Het project ‘Centrale telefonische triage voor APH van Bavo Europoort’ zorgt voor 1 centraal telefonisch meldpunt voor alle acute psychiatrische hulpvragen van zowel hulpdiensten, verwijzers, de patiënt en zijn/haar naasten, en buurtbewoners. De verschillende meldpunten en de triage van de crisisdienst zijn daarbij geïntegreerd tot 1 dienst. Alle expertise is hierbij gecentreerd en gebundeld. Dit zorgt voor een snellere zorg en een betere toegankelijkheid naar zorg bij acute psychiatrische hulpvragen.

Verslagen


Eindverslag

Het project ‘Centrale Telefonische triage voor Acute Hulpvragen aan Bavo Europoort’, zorgt voor één centraal telefonisch meldpunt voor alle acute psychiatrische hulpvragen van zowel hulpdiensten, verwijzers, de patiënt en zijn/haar familie, en buurtbewoners. De verschillende Meldpunten en de triage van de Crisisdienst zijn daarbij geïntegreerd tot één dienst. Alle expertise is hierbij gecentreerd en gebundeld, en dat zorgt voor een snellere en een betere toegankelijkheid naar zorg bij acute psychiatrische hulpvragen.

Samenvatting van de aanvraag

In de regio Rotterdam Rijnmond is per 1 juli Crisisdienst Antes gevormd nadat de Acute dienst van Bavo Europoort (psychiatrie) en de Crisisdienst van Bouman GGZ (verslavingszorg) met elkaar zijn geïntegreerd. Deze integratie is het eerste fusieproject binnen het nieuwe Antes. De wens om 1 voordeur te hebben voor verwijzers, MKP en MKA is hierbij gerealiseerd. Maar daar blijft het niet bij, 1 Crisisdienst voor de regio vraagt ook om een goed georganiseerde triage. In de huidige situatie is het zo dat er op verschillende plaatsen APH triage gedaan wordt. De APH triage functie is belegd op verschillende plekken binnen onze GGZ instelling en is in afstemming met de MKP en MKA. Doorontwikkeling op de triage is noodzakelijk op het gebied van scholing, herinrichting, afstemming intern en afstemming met ketenpartners om de APH te optimaliseren.

Onderwerpen

Kenmerken

Projectnummer:
638045005
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2018
2019
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
D. Bruinsma
Verantwoordelijke organisatie:
Parnassia Groep

Locatie

Dit project wordt uitgevoerd in de regio Rotterdam Rijnmond | Zuid-Holland-Zuid.