Mobiele menu

STIMULATE. Sustainable e-Mobility Services for Elderly People

Projectomschrijving

Dankzij moderne informatie- en communicatietechnologieën komen steeds meer op maat gemaakte services beschikbaar. Bijvoorbeeld om te reizen en zich te verplaatsen. Maar het gebruik van deze diensten lukt alleen als de potentiële gebruiker de technologie accepteert. Met name ouderen hebben soms moeite met moderne ICT en laten de bijpassende diensten dan links liggen.

Hoe het werkt

STIMULATE is een reis- en mobiliteitsplatform voor ouderen. Het bestaat allereerst uit een boekings- en reisportaal voor ouderen. Dit is gekoppeld aan een back-officesysteem voor reisorganisaties, touroperators en ouderenorganisaties om geschikte activiteiten en accommodaties aan hun doelgroepen te kunnen aanbieden. Een mobiele applicatie assisteert de oudere reiziger met een reisdagboek, een geïntegreerde routeplanner en hulpinformatie gekoppeld aan de locatie. Onderweg ontvangt de gebruiker tips voor snellere of gemakkelijkere routes en krijgt desgewenst lokale assistentie via de mobiele telefoon.

Wat het oplevert

Op het STIMULATE-portaal kunnen ouderen met specifieke behoeften eenvoudig geschikte accommodaties, vervoersmogelijkheden en activiteiten ontdekken én boeken. Op reis hebben ze altijd hun reisbescheiden bij zich, plus relevante contactinformatie. Daarbij zit ook informatie voor eventuele medische ondersteuning en bijvoorbeeld adressen van apotheken. Het reisdagboek laat de oudere contact houden met familie en vrienden, door foto’s, video’s en persoonlijke aantekeningen te delen. Het back-officesysteem zorgt voor een koppeling tussen vraag en aanbod. Het biedt reisorganisaties ruimte voor hun aanbod aan reizen en accommodaties.

Voor wie

Ouderen (55+) die behoefte hebben aan ondersteuning bij het zelfstandig kunnen blijven reizen. En voor ouderenorganisaties die passende reizen en uitjes willen organiseren.

Producten

Titel: AAL and Travel: Designing for the Needs of Senior Travel Workers and Older Travel Consumers
Link: http://www.aalforum.eu/session-e6
Titel: STIMULATE
Titel: STIMULATE: Building sustainable E2 Mobility services for elderly persons

Verslagen


Eindverslag

In het Stimulate project werken 8 partners uit Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Oostenrijk met elkaar samen bij het ontwerp en de implementatie van een reis- en mobiliteits platform voor ouderen. Het project startte in september 2011 en eindigde op 31 oktober 2013.

Het doel van Stimulate was om ouderen te helpen bij het selecteren van relevante en persoonlijke reisinformatie toegespitst op de specifieke behoeften van oudere of gehandicatie gebruikers. Stimulate maakt zowel gebruik van webbased als mobiele interfaces om niet alleen het boekingsproces te ondersteunen maar ook relevantie functionaliteit te bieden op reis. Op deze wijze heeft Stimulate zich ontwikkeld als een mobiele reis assistent die niet alleen het reisschema bijhoudt en de belangrijkste informatie over aktiviteiten bevat maar ook beschikt over uitgebreide noodhulp informatie en de optie voor familieleden om het reisdagboek te volgen.

Wat betreft het reisplatform was de uitdaging om de eindgebruikers reisopties te bieden die passen bij de behoeften en voorkeuren van oudere reizigers. Als zodanig is het platform geoptimaliseerd om activiteiten samen te stellen die overeenkomen met de voorkeuren en fitheidsprofielen van ouderen. Daarnaast is het platform geschikt om groepsreizen in te boeken met medisch begeleiders waarbij binnen de groepssamenstelling gedifferentieerd kan worden in het activiteiten aanbod.

De mobiele reis assistent geeft dankzij geïntegreerde GPS technologie route informatie naar accommodaties en activiteiten en geeft ook informatie met btreking tot medische voorzieningen in de buurt van de reiziger. Daarnaast omvat de reis assistent een geïntegreerd schema van alle activiteiten gedurende de reis inclusief informatie over accommodaties, restaurants activiteiten etc.

Het platform beschik teven over een ‘back- office’ module bedoeld voor reisorganisaties gespecialiseerd in het bedienen van deze doelgroep. De backoffice kan gebruikt worden voor het invoeren van reisopties en ondersteunt voor de reisorganisatie of stichting de afhandeling van het boekingsproces. Vanaf de start van het project hebben de projectleden eindgebruikers betrokken bij alle stadia van het ontwerp- en implementatieproces. Gebruikers organisaties hebben een grote invloed gehad bij de definitie van gebruiksvoorwaarden en hebben vier pilots en veldtests georganiseerd. Deze uitgebreide eindgebruikers testen hebben plaatsgehad in Frankrijk, Malta en Oostenrijk tussen mei 2013 en oktober 2013.

Stimulate is een project gesteund door het ‘Ambient Assisted Living’ programma van de Europese Gemeenschap. Het project is in september 2011 gestart en wordt uitgevoerd door acht organisaties uit Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Oostenrijk.

Stimulate richt zich op het ondersteunen van ouderen en gehandicapten op het gebied van reizen en vervoer. Stimulate ontwikkelt een platform dat een lokaal aanbod van accommodaties, vervoersmogelijkheden en activiteiten specifiek voor ouderen ontsluit. Hierbij word aangesloten bij de individuele voorkeuren, mogelijkheden en beperkingen van ouderen.

Stimulate brengt op deze wijze ouderen, vrijwilligers en tour operators bij elkaar. Daarnaast ondersteunt Stimulate ouderen op reis, door op gelokaliseerde wijze hulp en informatie aan te bieden en alle reis-activiteiten geïntegreerd te beschrijven. Hiertoe maakt Stimulate gebruik van een intuïtieve applicatie ontwikkeld voor Smartphones.

Tijdens de reis wordt route informatie en openbaar vervoersinformatie automatisch bijgesteld en kan gebruik gemaakt worden van het delen van reiservaringen met familie.

Samenvatting van de aanvraag

Current information and communication technologies allow development of new ad-hoc services tailored to the specific profile of the customers, especially in the travel domain. However, access to them is subject to a reasonable acceptance of the underlying technologies. The “STIMULATE” project aims at bridging this gap by facilitating the mobility and independent traveling capabilities of senior people aged mostly from the age of 55 through using fully adapted Information and Communication Technologies (ICT). In particular, “easy to use” and “à la carte” assisted travel planning will be provided to seniors via TV and PC terminals, as well as itineraries optimization and local assistance via mobile phones when “on the move”.

Onderwerpen

Kenmerken

Projectnummer:
320300002
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2011
2013
Onderdeel van programma:
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
J. IJzermans
Verantwoordelijke organisatie:
Hogeschool voor de Kunsten