Duurzame inzetbaarheid van werknemers met stressklachten door implementatie van de participatieve aanpak met alle betrokkenen; Werkgroepen, training & coaching als implementatiestrategie in 3 organisaties in de zorg, onderwijs en industrie

Stress gerelateerde klachten veroorzaken veel verzuim en verlagen de kwaliteit van leven. Leidinggevenden en werknemers hebben vaak moeite om stress gerelateerde klachten bespreekbaar te maken en naar adequate oplossingen te zoeken. In de Participatieve Aanpak zoeken leidinggevenden en medewerkers in samenspraak naar oorzaken en oplossingen voor het (dreigend) verzuim. In deze studie is de effectiviteit van een implementatiestrategie voor het toepassen van de Participatieve Aanpak door leidinggevenden onderzocht.
De implementatie van de aanpak bestond uit werkgroepen waarin alle betrokkenen met verzuim en functioneren binnen een organisatie vertegenwoordigd waren, een bedrijfsspecifieke training voor deelnemende leidinggevenden, en de mogelijkheid tot het aanvragen van coaching door een arboprofessional in het toepassen van de Participatieve Aanpak.
Het blijkt dat de implementatie-strategie een positief effect heeft op hoe leidinggevenden tegenover het bespreekbaar maken van deze klachten staan: vooral de vaardigheden en het zelfvertrouwen (“eigen effectiviteit”) van leidinggevenden om een gesprek over dreigend verzuim aan te gaan werd gestimuleerd. Ook lijken leidinggevenden daadwerkelijk vaker in gesprek te gaan met hun medewerkers. Er werd nauwelijks gebruik gemaakt van coaching door de leidinggevenden. Op basis van objectieve verzuimcijfers van de drie organisaties kan niet geconcludeerd worden of deze aanpak het verzuim van werknemers onder de getrainde leidinggevenden heeft teruggedrongen.

De Participatieve Aanpak is een handige tool voor leidinggevenden om (dreigend) verzuim met hun medewerkers te bespreken en om samen tot oplossingen te komen. De gekozen implementatiestrategie heeft bijgedragen aan de resultaten van deze studie.