Digitale 360º visualisatie van het kind als basis voor een actieve dialoog met doelgroep, zorgketen en overheid. Van concept “360º CHILDoc.” naar communicatiemodel JGZ. Praktijkgericht, kwalitatief onderzoek in dialoog met de stakeholders.

Inleiding: De gemeente Valkenburg a/d Geul voert het project Buurtkracht uit van Gezonde Slagkracht en beoogt betere preventie, betere afstemming van zorg en meer zelfsturing door de doelgroep. In dat kader is er behoefte aan een groter zelfinzicht in de gezondheidsdeterminanten. Praktijkervaring en de literatuur leren ons, dat er per individu vroegtijdige integratie nodig is van de omgevingsrisicofactoren én de genetisch-biologische kwetsbaarheid, om de complexe ziekmakende processen eerder te doorzien en goed aan te kunnen pakken. De JGZ werkwijze is erop gericht om zowel genetisch-biologisch risicofactoren als die uit de omgeving preventief in kaart te brengen tijdens periodieke onderzoeken. Dit totaalinzicht wordt tot op heden onvoldoende zichtbaar gemaakt aan jeugdigen, ouders, zorgverleners en beleidsmakers. Doelstellingen: Om ons inzicht in het totaal aan omgevings- én genetische factoren beter te kunnen visualiseren willen we de JGZ-gegevens ordenen in één digitaal beeld. Op basis hiervan gaan we een interactief communicatiemodel ontwikkelen dat leidt tot: 1. Verhoging van de participatie van de doelgroep door gezamenlijk met ouders/jeugdigen het totaalbeeld in kaart te brengen en waardevrij te beschouwen met bekrachtiging van de sterke kanten. 2. Aanpassing aan diversiteit van de doelgroep door het nieuwe communicatiemodel in verschillende toepassingsvormen te toetsen; van de ondersteuning bij de gebruikelijke contacten tot online informering, gegevensverzameling en contact. Dit biedt ook mogelijkheden voor een betere aansluiting bij het virtuele CJG in de regio. 3. Optimalisering van afstemming van zorg door het gebruik van het nieuwe communicatiemodel tijdens een overleg met zorgketen (in CJG, ZAT) wat leidt tot betere gezamenlijke sluitvorming. 4. Verbetering samenwerking onderzoek, praktijk en beleid: De ordening van uitkomstgegevens maakt wetenschappelijk onderzoek mogelijk wat leidt tot een lerende JGZ en een beter inzicht in gezondheidstrends. Hierdoor biedt het ondersteuning bij het maken van beleid. Reeds uigevoerd: - Een digitale overzichtspagina die de JGZ gegevens over het kind en zijn omgeving in één beeld geordend visualiseert is reeds in concept ontworpen; het “Child Health IntegraL Digital overview ©” (“360º CHILDoc.”). Dit concept communicatiemiddel is flexibel inzetbaar in de JGZ als basis voor triage, screening, periodieke onderzoeken én risicozorg (begeleiding, overleg en verwijzing) en overdraagbaar aan andere JGZ instellingen 0-19 jr. - Uit een door ons onder collega jeugdartsen uitgevoerde pilotstudie blijkt, dat de specifieke en unieke integratie door de JGZ van alle risicofactoren onvoldoende zichtbaar is bij ouders/jeugdigen, zorgketenpartners en beleidsmakers en dat het “360º CHILDoc.” van waarde is om de genoemde doelstellingen te bereiken. Methode: Het “360º CHILDoc.” is een nieuw communicatiemiddel in conceptvorm, dat we willen ontwikkelen tot een flexibel en interactief communicatiemodel JGZ. Daarbij brengen we het totaalbeeld gezamenlijk met ouders/jeugdigen in kaart en beschouwen het waardevrij met bekrachtiging van de sterke kanten. Verschillende toepassingsmogelijkheden van het “360º CHILDoc.” in de communicatie worden hierin meegenomen; van de ondersteuning in face tot face contact tot de ondersteuning van online informatievoorziening (website), gegevensverzameling (het van thuis uit kunnen inzien en invullen) en dienstverlening. Aan de hand van praktijkgericht, kwalitatief onderzoek worden verschillende communicatievormen met het “360º CHILDoc.” getoetst bij ouders/jeugdigen, zorgketenpartners en beleidsmakers. Door middel van semi-gestructureerde interviews, focusgroepen en korte vragenlijsten met geprecodeerde antwoorden in de vorm van een Visual Analogue Scale worden zij bevraagd over hun mening, obstakels en verbeterpunten van het communicatiemodel o.b.v. het “360º CHILDoc.”. De prognose over de haalbaarheid is gunstig vanwege de brede gedragenheid onder de stakeholders. Implementatie en terugkoppeling resultaten: Het concept communicatiemodel met het “360º CHILDoc.” wordt op basis van de resultaten aangepast en verder uitgewerkt. Terugkoppeling hiervan vindt plaats aan alle deelnemers van dit onderzoek m.b.v. een digitale flyer en aan de JGZ medewerkers en zorgketenpartners d.m.v. een presentatie. Er wordt gestreefd naar een landelijke wetenschappelijke publicatie en presentatie. We zijn voornemens om ná dit project uitgebreider onderzoek te doen om te komen tot daadwerkelijke implementatie van het communicatiemodel met het “360º CHILDoc.”.