Hoe zorgen we ervoor dat de stem van ouderen echt gehoord wordt?
Hoewel er al vele jaren cliëntenraden actief zijn in de ouderenzorg, dringen de ervaringen van ouderen nauwelijks door in de bestuurskamers. Cliëntenraden alleen zijn niet de oplossing, zo erkennen velen, maar hoe moet het dan wel?
Hoe zorgen we ervoor dat de stem van ouderen echt gehoord wordt en dat er daadwerkelijk iets met de ervaringen en wensen van ouderen wordt gedaan? In dit project werken de cliëntenraad en directie van Cordaan Thuiszorg en het Athena Instituut van de Vrije Universiteit samen aan een antwoord op deze vragen.
Aanpak
We hebben samen een plan gemaakt om de inspraak van ouderen in de thuiszorg te verbeteren en brengen dit momenteel in de praktijk. Tot slot wordt het plan geëvalueerd om te kijken in hoeverre het gelukt is om de stem van ouderen te versterken.