Projectomschrijving

Steeds meer ouderen en chronisch zieken, maar ook jongeren en hun ouders hebben ondersteuning of zorg nodig. Het liefst thuis, in hun eigen omgeving. Zorg- en welzijnswerkers maken dit mogelijk.

De klant ziet echter veel verschillende gezichten. Thuiszorgmedewerkers, maatschappelijk werk, schuldhulpverleners en jongerenwerkers bezoeken de klant voor hulp bij wassen, wondverzorging, schulden en opvoeding. Daarom wil de Regionale Kruisvereniging West-Brabant een Schakelteam inrichten in Oudenbosch.

Doel
In dit project vormen welzijns- en thuiszorgmedewerkers één team dat de klanten in die kern bedient. De vraag van de klant staat centraal. De klant ontvangt zoveel mogelijk ondersteuning van dezelfde medewerker. Voor de klant ontstaat meer duidelijkheid in de vorm van één aanspreekpunt. Ook voor de medewerkers biedt het voordelen: er ontstaat een intern netwerk waarbinnen medewerkers klantvragen kunnen bespreken en medewerkers kunnen gebruikmaken van elkaars externe netwerken.

Naar boven
Direct naar: InhoudDirect naar: NavigatieDirect naar: Onderkant website