Over de drempel
Projectomschrijving
Als praktijk trachtte wij bij het uitbreken van COVID-19 onze cliënten hulp aan te bieden via EHealth oplossingen in de vorm van videoconsulten. Onze cliënten zagen geen meerwaarde. Daarom zijn we gaan zoeken naar oplossingen om onze cliënten over de drempel te helpen en gebruik te maken van EHealth. Dit doen wij door middel van een belscript waarbij mensen worden geïnformeerd over de mogelijkheden van EHealth toepassingen in de fysiotherapiepraktijk. Bij het gebruik van dit belscript ontvangen wij coaching op het gebruik van het belscript. Op dit moment, 29 september 2020, zitten wij in fase 3 van het traject en kunnen wij gaan starten met het aanbieden van EHealth aan onze cliënten via het belscript.
Meer informatie over het belscript of coaching hierop?
e.gierman@wijnhoven-gierman.nl
carolien@fysiotherapieopmaat.nl
mark@hcic.nl
Verslagen
Eindverslag
Dit project wordt mogelijk gemaakt door: Wellicht ervaart u ook problemen met het implementeren van EHealth in uw dagelijkse werkwijze. Zowel bij de therapeut als bij patiënten ligt hier een drempel. En wij vroegen ons af hoe we EHealth daadwerkelijk een meerwaarde konden laten zijn binnen onze praktijk. Vraagt u zich dat ook af? Lees dan even verder. Wij hebben specifiek hiervoor coaching gezocht. Carolien Janssen en Mark van Wijngaarden ontwikkelde een belscript. Dit belscript is middels coaching sessies geïmplementeerd in de praktijk. Het coaching traject bestond uit teamgesprekken en individuele coaching. Denkt u erover om ook een coach te betrekken bij implementatie van EHealth binnen uw bedrijf? Wij hebben ervaren dat het belangrijk is om het gehele bedrijf erbij te betrekken: de praktijkeigenaar, de therapeuten en het secretariaat. We hebben onderling geoefend en onder begeleiding van de coach bekeken welke bezwaren en oplossingen er zijn.