Coaching implementatie digitale zorg binnen ADL-zorgpad kinderrevalidatie

Binnen de kinderrevalidatie werken we ‘client centered’. Dit betekent dat we het kind bij alles wat we doen centraal willen stellen. Dit betekent onder meer dat we oog hebben voor de omgeving van het kind en de toepassing van het geleerde in de dagelijkse omgeving. Wij vinden dat ouders en/of verzorgers de belangrijkste rol hebben in de ontwikkeling van hun kind. Veel van onze patiënten hebben therapie gedurende dagopvang of school. Dit betekent dat we de kinderen veelal ontvangen voor therapie zonder hun ouders. Voor een optimaal resultaat van de behandeling is het echter van groot belang ook echt betrokken zijn bij wat er gebeurd tijdens de therapie, zodat ze dit ook in de thuissituatie kunnen toepassen. Daarmee hebben zowel kind als ouder regie op het revalidatieproces. Hiervoor is het nodig dat we de ouders optimaal kunnen coachen door middel van begeleiding al dan niet op afstand, maar ook door het meekijken in de thuissituatie. Dat laatste kan via videobellen. Daarnaast zijn er andere digitale toepassingen die helpen om ouders en kinderen op afstand te begeleiden. Deze toepassingen bieden we naast face-to-face contactmomenten aan, oftewel, we streven naar blended care. Om blended care te laten slagen vraagt dat dat we de digitale zorg integreren binnen onze zorgpaden en opschalen in gebruik. Het krijgt daarmee een structurele plek in onze revalidatiezorg. In het voorjaar is het gebruik van digitale toepassingen geëvalueerd. Daaruit zijn belangrijke lessen getrokken over welke delen van zorg wel en niet geschikt zijn voor zorg op afstand. Overwegend waren ouders, kinderen en zorgverleners positief over het gebruik. Zij zien vooral veel kansen voor dit type zorg om de belasting van het kind te verminderen (minder reizen, in de vertrouwde omgeving met de ouder erbij, minder sessies nodig) en om de effectiviteit van de training voor het aanleren van vaardigheden om te kunnen functioneren in het dagelijks leven, zoals bijvoorbeeld aan- en uitkleden, eten en drinken, tandenpoetsen, toiletgang etc. sterk te vergroten. Immers het betreft niet meer een fictieve omgeving, maar de coaching vindt plaats op het moment en op de plaats dat het kind het in werkelijkheid moet toepassen. Alle reden om over te stappen naar structurele inzet van deze digitale applicaties en de hele organisatie daarin mee te nemen. Binnen dit project wordt Rijndam Kinderrevalidatie gecoached bij de implementatie van blended care binnen 1 zorgpad gericht op de training van ADL-vaardigheden bij kinderen en de coaching van ouders om hierbij zelf een rol te spelen. Dit zorgpad wordt zo gekozen dat het kan dienen als voorbeeld en katalysator voor de aanpassing van de overige zorgpaden binnen de kinderrevalidatie. Uitwerking van het blended zorgpad zal plaatsvinden door het uitwerken van de patiënt journey van het betreffende ADL-zorgpad. Dit zal worden getoetst bij alle stakeholders. De uitwerking en de feedback zal leiden tot een advies voor implementatie en opschaling. Dat krijgt vorm in een een kort en bondig implementatieplan waarin aandacht zal zijn voor inrichting van het proces, draagvlak onder medewerkers, educatie van patiënten en zorgverleners en overige randvoorwaarden voor het welslagen van brede implementatie. Het te doorlopen proces zelf fungeert daarbij al als katalysator (vergroten van het draagvlak) omdat alle stakeholders nadrukkelijk worden betrokken bij het ontwerp.