Mobiele menu

Project Kapstok: Samenwerkingsverband 1e lijn en welzijn in Emmen

Projectomschrijving

Resultaten

Project Kapstok heeft bijgedragen aan het op de agenda’s zetten van mantelzorg in eerstelijnsoverleg en het stimuleren van samenwerking tussen:

  • de eerstelijnsprofessionals
  • welzijnswerkers/mantelzorgconsulenten 
  • het gemeentelijke Zorgloket op het gebied van mantelzorgondersteuning


Uit het evaluatieonderzoek blijkt dat eerstelijnsprofessionals nu meer aandacht hebben voor mantelzorgers en vaker doorverwijzen naar mantelzorgconsulenten en het Zorgloket. Driekwart van de ondervraagde eerstelijnsprofessionals geeft aan dat daarmee de kwaliteit van ondersteuning aan mantelzorgers is verbeterd.

Landelijke overdracht

De ervaringen en resultaten van Project Kapstok zijn tijdens expertmeetings over de evaluatie van de LHV-toolkit ‘Mantelzorg in de huisartspraktijk’ overgedragen aan beleidsmedewerkers van:

  • LHV
  • NHG
  • Expertisecentrum Mantelzorg
  • Mezzo

Initiatiefnemers project

  • Zuid Oost Drentse Huisartsen Coöperatie (ZODHC)
  • Icare Thuiszorg
  • Welzijnsgroep Sedna
  • Gemeente Emmen
  • Veranda Advies

Meer informatie

Vervolgproject 'Kapstok Emmen Aangehaakt'

Verslagen


Eindverslag

Project Kapstok: Samenwerkingsverband 1e lijn en welzijn in Emmen

Trefpunt WMO & Volksgezondheid in Emmen is een uitwisselingsplatform van eerstelijnzorgverleners, thuiszorg, ouderenzorg, welzijn en de gemeente. Het platform wil de multidisciplinaire samenwerking verder versterken. Dit gebeurt in Project Kapstok rond het thema mantelzorg. Daarbij gaat het om samenwerking over de grenzen van de eerstelijnszorg, AWBZ en Wmo heen.

In Emmen zijn in 2008 goede ervaringen opgedaan met de pilot Mantelzorgondersteuning in de Huisartsenpraktijk. Deze werkwijze wil men verankeren en opschalen door samenwerking tussen eerstelijnszorgverleners, thuiszorg, mantelzorgondersteuning en vrijwilligersorganisaties.

Doel is mantelzorgers eerder in beeld te krijgen en hen adequater te ondersteunen om overbelasting te voorkomen. Met korte lijnen tussen de betrokken partijen. Dit door:
• een structureel overlegmodel in hometeams/eerstelijnsoverleg met mantelzorgconsulenten in 2 stadswijken en 3 dorpen,
• voorlichting aan eerstelijnszorgverleners over de verwijs- en inschakelmogelijkheden tijdens eerstelijnsnetwerkbijeenkomsten in de wijken en dorpen van Emmen,
• opzet een werkbare routing in de communicatie tussen eerstelijnszorgverleners/thuiszorg en het Zorgloket en mantelzorgconsulenten.

Doelgroep
Eerstelijnszorgverleners, wijkverpleegkundigen, mantelzorgconsulenten, welzijnswerkers, het Zorgloket van de gemeente en vrijwilligersorganisaties.

Relevantie
Door het onderwerp (mantelzorg) én door de samenwerkingscoalitie tussen eerstelijnszorgverleners, welzijnswerkers en de gemeente (eerstelijnszorg, Wmo en AWBZ) is dit een experiment met hoge maatschappelijke relevantie en urgentie. Mogelijk kan dit als voorbeeld en vliegwiel dienen voor het verder verstevigen en bestendigen van dergelijke samenwerkingscoalities.

Resultaten
Project Kapstok heeft bijgedragen aan het op de agenda’s zetten van mantelzorg in eerstelijnsoverleg en het stimuleren van samenwerking tussen de eerstelijnsprofessionals, welzijnswerkers/mantelzorgconsulenten en het gemeentelijke Zorgloket op het gebied van mantelzorgondersteuning. Uit het evaluatieonderzoek blijkt dat eerstelijnsprofessionals nu meer aandacht hebben voor mantelzorgers en vaker doorverwijzen naar mantelzorgconsulenten en het Zorgloket. Driekwart van de ondervraagde eerstelijnsprofessionals geeft aan dat daarmee de kwaliteit van ondersteuning aan mantelzorgers is verbeterd.

Borging
Gedurende project Kapstok was het veld van zorg en welzijn enorm in beweging door de voorbereidingen op de drie decentralisaties vanuit het Rijk. Binnen de gemeente Emmen wordt in dit kader ingezet op het wijkgericht werken met sociale teams. Het Mantelzorgexperiment van project Kapstok zal geborgd worden binnen deze sociale wijkteams. Daarmee krijgt dit een plek binnen de toekomstige zorg- en welzijnsstructuur in de gemeente, met als doel: Mantelzorg blijvend op de agenda.

Initiatiefnemers
Zuid Oost Drentse Huisartsen Coöperatie (ZODHC), Icare Thuiszorg, Welzijnsgroep Sedna, Gemeente Emmen en Veranda Advies.

Project Kapstok: Samenwerkingsverband 1e lijn en welzijn in Emmen

Trefpunt WMO & Volksgezondheid in Emmen is een uitwisselingsplatform van eerstelijnzorgverleners, thuiszorg, ouderenzorg, welzijn en de gemeente. Het platform wil de multidisciplinaire samenwerking verder versterken. Dit gebeurt in Project Kapstok rond het thema mantelzorg. Daarbij gaat het om samenwerking over de grenzen van de gezondheidszorg, AWBZ en WMO heen.
In Emmen zijn in 2008 goede ervaringen opgedaan met de pilot Mantelzorgondersteuning in de Huisartsenpraktijk.
Deze werkwijze wil men verankeren en opschalen door samenwerking tussen eerstelijnszorgverleners, thuiszorg, mantelzorgondersteuning en vrijwilligersorganisaties. Doel is mantelzorgers eerder in beeld te krijgen, hen adequater te ondersteunen om overbelasting te voorkomen. Met korte lijnen tussen de betrokken partijen.
Dit door:
• een structureel overlegmodel in hometeams/eerstelijnsoverleg met mantelzorgconsulenten in 2 stadswijken en 3 dorpen,
• voorlichting aan eerstelijnszorgverleners over de verwijs- en inschakelmogelijkheden tijdens 1e lijnsnetwerkbijeenkomsten
in de wijken en dorpen van Emmen,
• opzet routing in de communicatie tussen eerstelijnszorgverleners/thuiszorg en het Zorgloket en de mantelzorgconsulenten.

Doelgroep:
Huisartsen, hun praktijkondersteuners, fysiotherapeuten, oefentherapeuten, eerstelijnspsychologen, GGZ-professionals, wijkverpleegkundigen, mantelzorgconsulenten, welzijnswerkers, het Zorgloket van de gemeente en de Contactpunten Mantelzorg.

Initiatiefnemers:
• Zuid Oost Drentse Huisartsen Coöperatie
• Icare Thuiszorg
• Welzijngroep Sedna
• Gemeente Emmen
• Veranda Advies

Samenvatting van de aanvraag

Zorg en maatschappij vormen communicerende vaten: korte opnames in het ziekenhuis en wachttijden bij thuiszorg en verpleeghuizen leiden tot meer complexe zorg in de thuissituatie en druk op de 1e lijnszorg, patiënten en hun mantelzorgers. Vanuit de AWBZ en WMO ontstaat meer druk doordat meer zelfredzaamheid van patiënt en mantelzorger wordt verlangd alvorens recht op professionele zorg ontstaat. Deze ontwikkelingen vragen om goede samenwerking tussen 1e lijnszorgverleners, thuiszorg en welzijn in wijken en dorpen om vastlopende zorgsituaties thuis en een extra beroep op zorg te voorkomen. In Emmen wordt deze noodzaak onderkend en is eind 2009 vanuit het Trefpunt WMO & Volksgezondheid, het uitwisselingsplatform van 1e lijnzorgverleners, thuiszorg, ouderenzorg, welzijn en de gemeente, besloten de multidisciplinaire samenwerking in de wijken en dorpen van Emmen verder te versterken en verankeren. In het Project Kapstok wordt dit in praktijk gebracht om de beste garanties te bieden voor de juiste zorg dicht bij huis: een unieke samenwerking over de grenzen van de basiszorg, AWBZ en WMO heen, waarmee de samenhang tussen formele en informele zorg wordt versterkt. Deze samenwerking binnen Project Kapstok krijgt op twee niveaus vorm: op bestuurlijk en managementniveau in de stuurgroep en op het niveau van de professionals en vrijwilligersorganisaties in de wijken en dorpen van de gemeente Emmen. In 2010 zijn tijdens verkennende gesprekken op bestuurlijk en managementniveau tussen de Huisartsenkring Zuidoost Drenthe (vertegenwoordigd door Huisartsencoöperatie Zodiac U.A.), Stichting Welzijngroep Sedna, Icare Thuiszorg en de gemeente Emmen de contouren voor de verdere samenwerking uitgewerkt en is besloten een netwerkorganisatie te vormen, waaraan alle partijen zich gecommitteerd hebben (samenwerkingscontractrelatie). De verdere formalisering van deze samenwerking in een rechtsvorm wordt in het aanloopstadium te vroeg geacht, maar kan gedurende de looptijd en evaluatie van het project leiden tot verdere versteviging van de netwerkorganisatie. Om de samenwerking op het niveau van de professionals en vrijwilligersorganisaties in de wijken en dorpen van de gemeente Emmen concreet vorm te geven heeft de stuurgroep besloten tot een gezamenlijk zorginhoudelijk experiment op het gebied van mantelzorgondersteuning. Dit is een experiment met een hoge maatschappelijke relevantie en urgentie, waar juist het verbinden van de partijen uit de 1e lijnszorg, Wmo en AWBZ groot effect kan ressorteren en als voorbeeld en vliegwiel kan dienen voor het verder verstevigen en bestendigen van samenwerkingscoalities tussen 1e lijnszorgverleners, welzijnswerkers, vrijwilligersorganisaties en de gemeente. De bedoeling is dat de stuurgroep als leidende coalitie gaat fungeren, die een voorbeeldfunctie kan vervullen en nieuwe samenwerkingsexperimenten kan initiëren. In het afgelopen jaar heeft de stuurgroep zelf ervaring opgedaan met het samenwerkingsproces en de rol die de verschillende achtergronden, competenties en marktposities van de partijen daarbij spelen. Deze ervaring maakt dat de stuurgroep begrijpt wat de professionals hierin beweegt, waardoor zij dit samenwerkingsexperiment goed kan begeleiden en bij kan dragen aan het verbinden van de partijen en het bouwen van vertrouwen. Of en hoe deze vormgeving van het samenwerkingsverband resulteert in een stevig netwerk op het gebied van zorg & welzijn binnen de gemeente Emmen zal worden geëvalueerd in nauwe samenwerking met het begeleidende onderzoekcommissie vanuit het Programma Op één lijn. Daarbij zal eveneens aandacht zijn voor de samenwerkingsprocessen, de succes- en faalfactoren evenals de kosten en efficiëntie. Samenwerkingsexperiment - mantelzorgondersteuning In Emmen zijn in 2008 goede ervaringen opgedaan met de pilot Mantelzorgondersteuning in de Huisartsenpraktijk. Deze werkwijze wil men graag verankeren en opschalen door gestructureerde samenwerking tussen 1e lijnszorgverleners, thuiszorg, mantelzorgondersteuning en vrijwilligersorganisaties, zodat mantelzorgers eerder in beeld zijn, adequater ondersteund worden en overbelasting wordt voorkomen. Dit wordt vormgegeven door enerzijds een structureel overlegmodel in hometeams of andere 1e lijnsoverleggroepen samen met de mantelzorgconsulenten. Dit structurele overlegmodel wordt opgezet in twee stadswijken en 3 plattelandsdorpen. Anderzijds krijgen alle 1e lijnszorgverleners in Emmen voorlichting over mantelzorg om hen bekend te maken met mantelzorgondersteuning en de verwijs- en inschakelmogelijkheden. In dit samenwerkingsexperiment wordt het effect van beide interventies gemeten om vast te stellen welke werkwijze het meest adequaat is en uitgerold kan worden naar de andere wijken/dorpen in Emmen. De leerervaringen en resultaten van dit samenwerkingsverband en samenwerkingsexperiment mantelzorgondersteuning zullen via diverse kanalen bekend gemaakt worden aan andere gemeenten en regio’s.

Onderwerpen

Kenmerken

Projectnummer:
154012221
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2011
2013
Onderdeel van programma:
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
Drs. M.A. Nijhout MBA
Verantwoordelijke organisatie:
Gemeente Emmen