Implementatie van de SamenStarten App ter ondersteuning van huisbezoeken van JGZ instellingen in Nederland

Achtergrond Via het signalerings- en doorverwijsprogramma SamenStarten worden kinderen en gezinnen die te maken hebben met een hulpvraag in de jeugdgezondheidszorg (JGZ), bijvoorbeeld rondom opvoeden of financiën, snel opgespoord en ondersteund. Huisbezoeken vormen een belangrijk onderdeel van SamenStarten. Uit eerder onderzoek blijkt echter dat jeugdverpleegkundigen tijdens deze huisbezoeken niet altijd in staat zijn oudercompetenties te versterken, hulp te verlenen en/of te verwijzen naar hulpinstanties (zoals maatschappelijk werk). Om ondersteuning te bieden aan de huisbezoeken is de ‘SamenStarten App’ ontwikkeld, die draait op een Tablet PC. In deze App worden verschillende functionaliteiten aangeboden aan verpleegkundige en ouders tijdens het huisbezoek. Van februari 2012 tot november 2013 onderzoekt TNO samen met GGD Amsterdam hoe jeugdverpleegkundigen en ouders de SamenStarten App ervaren en hoe de App bijdraagt aan signalering en doorverwijzing. Eerste voorlopige resultaten van het onderzoek laten een positieve werking zien van de SamenSarten App op de huisbezoeken ten aanzien van de communicatie tussen verpleegkundige en ouder en de eigen kracht van de ouders. Ook wordt de gebruiksvriendelijkheid van de App positief gewaardeerd. Gezien deze resultaten is het wenselijk de SamenSarten App te implementeren bij andere JGZ instellingen in Nederland. Tijdens het onderzoek kwamen echter ook enkele knelpunten met de SamenStarten naar voren die aangepakt moeten worden om het succes van de implementatie te vergroten. De implementatie van de SamenStarten App vraagt met name om investering van tijd in geld op de volgende onderdelen. De SamenStarten App dient onder de aandacht te worden gebracht bij de instellingen en gebruik dient intern te worden gestimuleerd. Goed gebruik van de App vraagt om training en instructie van de verpleegkundigen. De inhoud van de App moet regionaal actueel worden gehouden. Doel Het streven is het landelijk gebruik van de SamenStarten App door verpleegkundigen tijdens het huisbezoek. Met het huidige plan wordt hiervoor een eerste stap gemaakt. Aanpak Implementatiestrategieën zijn gekozen op basis van enerzijds de analyse van de doelgroep, de vernieuwing en de context en anderzijds kennis over implementatie van vernieuwingen in de zorg van Fleuren en collega’s (2009). Dit heeft de volgende combinatie van strategieën opgeleverd gericht op implementatie, adoptie, en continuering: -De vernieuwing moet de beoogde gebruikers voorzien van concrete en eenduidige handelingsvoorschriften en effectieve en bruikbare materialen; -De vernieuwing moet actief gepromoot worden via interpersoonlijke communicatie; -Training bij het eerste gebruik van de SamenStarten App én bij het vervolggebruik (‘begeleiding on the job’); -De gebruikers moeten ervaringen kunnen uitwisselen en van elkaars ervaringen kunnen leren; -Evaluatie van de mate van verspreiding, adoptie, implementatie en continuering is nodig om inzicht te krijgen in de noodzaak en (on) mogelijkheden voor verbetering van de invoerstrategie. Beoogd resultaat Met deze aanpak beogen we draagvlak voor het gebruik van de SamenStarten binnen de gehele organisatie, adoptie van de App en effectief gebruik, en continuering van het gebruik ook na afloop van het implementatieproject. Concreet richten we ons op het vergroten van de bekendheid met de SamenStarten App en de meerwaarde voor de JGZ. Ook richten we ons op het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en eigen-effectiviteit bij de gebruikersgroep ten behoeve van effectief gebruik van de App. Verder wordt de App afgestemd op de regionale behoefte (o.a. de inhoud van de App). Ten slotte wordt een evaluatie verricht. De resultaten daarvan worden verspreid zodat de meerwaarde van de SamenStarten App voor de deelnemende instellingen maar ook voor andere JGZ instellingen beter bekend raakt. Dit kan bijdragen aan de landelijke implementatie van de SamenStarten App. Betrokken organisaties De projectgroep die het plan uit zal voeren bestaat uit TNO en GGD Amsterdam. Daarnaast hebben drie JGZ instellingen zich aangemeld voor deelname: Icare (Meppel), GGD Hollands Noorden (Schagen) en SAG (Amsterdam). Tenslotte overweegt Vérian (Apeldoorn) om te deel te nemen.