Mobiele menu

ePublic Health: an interactive Platform for tailored Risk Communication to prevent non-alimentary Zoonotic Diseases

Projectomschrijving

Dier-op-mens besmettingen (zoönosen) nemen snel toe. Samen met de afnemende werkzaamheid van antibiotica vormen toenemende infecties een ernstige bedreiging voor de mondiale gezondheid en dierenwelzijn. Om deze bedreiging aan te pakken, moeten zorgverleners en algemeen publiek samen in actie komen. De Universiteit Twente heeft een project uitgevoerd met als doel het algemeen publiek beter te informeren en zorgverleners te ondersteunen in samenwerking tussen humane, veterinaire en publieke gezondheidszorg (One Health). Samen met stakeholders en publiek is een interactief online platform “One Health Hub” ontworpen, dit platform bevat een online vraag-antwoord-systeem voor publiek en een serious game voor zorgverleners. Het platform wordt ingezet om a) kennis en vaardigheden van publiek en zorgverleners te bevorderen, en b) bewustzijn van complexiteit van besluitvorming en belang van samenwerking tussen zorgverleners tijdens een zoönose uitbraak vergroten.

Verslagen


Eindverslag

Dier-op-mens besmettingen (zoönosen) nemen snel toe. Samen met de afnemende werkzaamheid van antibiotica vormen toenemende infecties een ernstige bedreiging voor de mondiale gezondheid en dierenwelzijn. Om deze bedreiging aan te pakken, moeten zorgverleners en algemeen publiek samen in actie komen. De Universiteit Twente heeft een project uitgevoerd met als doel het algemeen publiek beter te informeren en zorgverleners te ondersteunen in samenwerking tussen humane, veterinaire en publieke gezondheidszorg (One Health). Samen met stakeholders en publiek is een interactief online platform “One Health Hub” ontworpen, dit platform bevat een online vraag-antwoord-systeem voor publiek en een serious game voor zorgverleners. Het platform wordt ingezet om a) kennis en vaardigheden van publiek en zorgverleners te bevorderen, en b) bewustzijn van complexiteit van besluitvorming en belang van samenwerking tussen zorgverleners tijdens een zoönose uitbraak vergroten.

Het project eZoon richt zich op het ontwikkelen van een platform voor publiek en professionals om dier-mens besmettingen en infecties te voorkomen. In dit project wordt gebruik gemaakt van een participatory development aanpak, dat betekent dat eindgebruikers, zoals publiek, (dieren)artsen, infectie deskundigen, actief betrokken worden bij het ontwerp van het platform. Dit platform bestaat uit een game omgeving waarbij professionals leren omgaan met complexe vraagstukken, dilemma’s over dier-mens besmettingen en de maatregelen die genomen worden, soms zeer ingrijpende zoals het ruimen van dieren. Daarnaast bevat het platform een online vraagbaak voor publiek, om op een gemakkelijke en handige manier informatie te zoeken en te leveren over het voorkomen van infecties en wat te doen bij besmettingen of uitbraken. De aanpak die we hanteren is gebaseerd op een combinatie van gedragswetenschappelijk onderzoek met kennis over ontwerp van zorgtechnologie. Momenteel wordt het platform ontwikkeld en getest met de eindgebruikers ervan.

Samenvatting van de aanvraag

Animal-human or zoonotic transmission of communicable diseases carries considerable economic and public health burdens that could increase exponentially as antimicrobial resistance grows worldwide and new zoonoses emerge [1,2]. In the Netherlands at least 19 people died as a consequence of the Q-fever outbreak (2007-2010), while the societal costs have been estimated between EUR 161-366 million [3]. The 1996 BSE outbreak in the UK caused at least 174 deaths (2010) and led to economic costs of at least EUR 1.1-1.4 billion[3]. Yet the onset and course of outbreaks are shaped by potentially modifiable social and behavioral factors and therefore preventable or contained by rapid response. The present project translates evidence-based contributions from the social sciences into effective public health concepts and user-centred technology. The project is organized in several interrelated studies developing web-based communication to reduce uncertainties and to foster individual and collective protective actions against zoonotic hazards and disasters. Timely and adequate communication, tailored to differences in information needs and differences in cognitive and affective aspects of risk perception are crucial for proportional response [4]. Web-based communication has the capacity to tailor information to differences in needs, to maintain the accuracy and quality of information, and to communicative in timely and effective way [5]. In this project we co-create with end-users and stakeholders a web-based dashboard eZoon consisting of an adaptive Question and Answer system and e-learning games for professionals and the general public. In particular web-based question and answer systems can effectively reduce fear and increase effective response from lay persons. Learning while gaming has considerable promise to educate professionals in managing high complex situations (outbreaks, culling of animals). The eZoon dashboard will increase awareness, self-management via self-learning, and user-adaptive communication and e-learning systems. The eZoon dashboard will be connected with current systems for n-a zoonoses information (e.g., onehealth.nl). Development of the eZoon dashboard is an innovative, but assuredly feasible project because it builds on established skills and expertise in risk communication to prevent and control infections (AMR, MRSA, Lyme), yet extends these resources in innovative applications. The theoretical foundation for the development and implementation of eZoon rests solidly in the ceHRes-Roadmap that integrates concepts from human-centered and persuasive eHealth design and business modeling [6-8].The roadmap has previously been successfully applied in Dutch and international infectious disease prevention projects [9-12] The eZoon applications will be created in such a way that sustainability and extension can be guaranteed via business modelling. The first stages of the CeHRes-Roadmap involve ‘Contextual inquiry’ and a ‘Value specification’ which are prerequisites to tailor risk communication to various stakeholders and the diversities in risk perceptions of the general public. Three sequential studies generate the necessary information. The first study starts with an updated review of both scientific literature and online sources to identify the most critical issues in risk communication with regard to zoonosis. The key stakeholders and experts in risk communication will be invited to join an advisory board to create a reference model for the web-based eZoon. The second study involves a series of focused interviews with the target group (general public, professionals) to systematically elicit their risk perceptions (mental models [13], emotional responses and barriers facilitators to solve problems and to take actions. The third study involves an online survey of a purposive sample of professionals and general public to obtain reliable prevalence estimates. The survey is based on the results of the earlier studies and is undertaken to elicit qualitative and quantitative differences in beliefs, misconceptions, emotions and risk behavior with regard to n-a Zoonoses. Results of the three studies will be integrated in the reference model that informs the design of eZoon. In the fourth study eZoon will be designed and prototyped in iterative rounds with stakeholders and ‘end-users’. The qualitative mental models and the quantitative information obtained in the first three studies will be translated into mathematical psychometric models to facilitate the optimization of interactive processes in the Q&A and Game modules. These optimization techniques are analogous to computerized adaptive testing (CAT) as used in educational assessment and in large-scale surveys [14]. The working prototypes will be tested using the ‘scenario-based usability test’ method [15]. The final stage of the project will involve co-creation of a business model to implement the eZoon dashboard in practice.

Onderwerpen

Kenmerken

Projectnummer:
522001006
Looptijd: 100%
Looptijd: 100 %
2014
2020
Onderdeel van programma:
Gerelateerde subsidieronde:
Projectleider en penvoerder:
Prof. dr. J.E.W.C. van Gemert-Pijnen
Verantwoordelijke organisatie:
Universiteit Twente