Evaluatie Pilot ‘Babybalance’

Het initiatief E-geboortezorg ‘Babybalance’ (www.babybalance.nl), een website waar videofilmpjes te zien zijn over kraamzorg, is een nieuwe ontwikkeling op het gebied van e-health, enerzijds gericht op (aanstaande) ouders, met als doel hen te ondersteunen in het omgaan met hun pasgeborene, en anderzijds gericht op kraamverzorgenden en andere zorgverleners, met het doel hen te ondersteunen in hun voorlichting en instructie aan (aanstaande) ouders. Deze studie is een evaluatie van de pilot, ondersteund door Achmea, van het initiatief E-geboortezorg ‘Babybalance’. De evaluatie richt zich op de kwaliteit, het gebruik, het bereik en de waardering van ‘Babybalance’. Effecten op het zorggebruik en de gezondheid van moeder en kind kunnen in deze evaluatie niet vastgesteld worden. Daarvoor is een longitudinaal onderzoek met controlegroep nodig. Wel zal een voorzichtige inschatting gemaakt worden over de mogelijke effecten van deze vorm van voorlichting en instructie op de gezondheid en het zorggebruik van kraamvrouwen en de mogelijke substitutie en/of kostenbesparing. De filmpjes van ‘Babybalance’ zijn ontwikkeld als voorlichtingsondersteuning, niet alleen voor moeders en vaders in de eerste weken na de bevalling, met name nadat de kraamverzorgende is vertrokken, maar ook voor zwangeren en hun partner, om zich voor te bereiden op de komende bevalling en kraamperiode. ‘Babybalance’ kan daarnaast nog op andere manieren een positieve bijdrage leveren aan de kwaliteit van de geboden kraamzorg in Nederland. Ten eerste, als de filmpjes worden opgenomen in het opleidings- en bijscholingspakket voor kraamverzorgenden, kunnen ze bijdragen aan het ontwikkelen en in stand houden van de expertise van de werkzame beroepsbeoefenaren. Ten tweede, als de filmpjes worden een ingesproken met commentaar in een taal naar keuze, kunnen ze de informatie en voorlichting aan anderstaligen ondersteunen. Ten derde kunnen ze er toe bijdragen dat ook vrouwen die maar weinig kraamzorg willen of kunnen afnemen, toch goede voorlichting en instructie ontvangen. Bovendien kunnen de via internet toegankelijke filmpjes er toe bijdragen dat ook vrouwen in het buitenland (bijvoorbeeld ‘expats’) toegang kunnen krijgen tot de informatie en instructie zoals we die we in de Nederlandse kraamzorg gewend zijn. Deze pilotevaluatie wil antwoord geven op vragen over het bereik van de website, de mening van gebruikers over de website en de voorlichtingsfilmpjes, en de bekendheid van en ervaring met de website onder potentiële gebruikers, zorgverleners, opleiders, zorgverzekeraars en beleidsmakers en hun mening over de kwaliteit en toegankelijkheid van de website en de filmpjes. De evaluatie bestaat uit vier onderdelen: een analyse van de website, een online vragenlijst voor website-bezoekers, een vragenlijstonderzoek onder potentiële gebruikers van de website en interviews met zorgverleners, zorgverzekeraars, opleiders en beleidsmakers. Op basis van de verzamelde gegevens kan een voorzichtige inschatting gemaakt worden van mogelijke substitutie- en kostenbesparingseffecten en van mogelijke effecten van deze vorm van voorlichting en instructie op het zorggebruik van kraamvrouwen. Geschatte tijdsinvestering voor deze studie is 6 maanden.