Telefonische hulpdienst 'Meldpunt GGZ'
Projectomschrijving
Het is belangrijk dat passend vervoer beschikbaar is voor personen met verward gedrag. Hiertoe is eind 2016 het project ‘Triage, passende zorg en vervoer’ gestart in de regio van de politie eenheid Rotterdam. In de eerste fase van dit project zijn de meldingen in de 112-meldkamer van de politie geregistreerd, waaruit bleek dat 66% van meldingen over personen met verward gedrag kan worden opgelost in de reguliere zorg.
Deze tweede fase betreft het Meldpunt GGZ, een telefonisch meldpunt waarmee de 112-meldkamers kunnen overleggen, of waarnaar zij melders kunnen doorverbinden.
Zo kan de situatie waarin personen met verward gedrag zich bevinden door het meldpunt direct worden geanalyseerd en kan deskundig, veilig en met de juiste middelen worden toegeleid naar zorg en ondersteuning. De verwachting is dat op deze manier onnodig vervoer wordt voorkomen. Met de uitkomsten van deze pilot wordt bepaald op welke wijze vervoer voor personen met verward gedrag het beste kan worden ingericht.
Verslagen
Eindverslag
In het kader van de sluitende aanpak van zorg en ondersteuning van personen met verward gedrag is in de politie eenheid Regio Rotterdam (32 gemeenten) in de periode 1 december 2017 tot 1 juni 2018 een pilot uitgevoerd met de titel ‘Telefonische hulpdienst Meldpunt GGZ’.
Voorafgaand aan deze pilot is er eerst een andere pilot geweest waarbij registratie en analyse plaatsvond van de signalen die bij de meldkamer politie binnen kwamen.
De belangrijkste conclusies van het project zijn:
• Dat het Meldpunt GGZ functioneert en dat het voorziet in een behoefte van de meldkamers inzake hulp bij triage/kunnen overleggen met een GGZ-deskundige en het kunnen wegzetten van de voor politie en ambulance niet-acute hulpvragen.
• De verwachting van de eerste pilot is uit gekomen, namelijk dat twee derde van de meldingen niet acuut is. Er is echter geen éénduidige conclusie te trekken of deze personen ook bij hun eigen behandelaar terecht komen omdat de registraties niet eenduidig zijn.
Voorts is belangrijk dat er een goede samenwerking tussen verschillende partners tot stand is gekomen
Deze pilot is 2x verlengd, namelijk tot medio september 2018 en tot medio januari 2019.
Samenvatting van de aanvraag
Het is belangrijk dat passend vervoer beschikbaar is voor personen met verward gedrag. Hiertoe is eind 2016 het project ‘Triage, passende zorg en vervoer’ gestart in de regio van de politie eenheid Rotterdam. In de eerste fase van dit project zijn de meldingen in de 112-meldkamer van de politie geregistreerd, waaruit bleek dat 66% van meldingen over personen met verward gedrag kan worden opgelost in de reguliere zorg.
Deze tweede fase betreft het Meldpunt GGZ, een telefonisch meldpunt waarmee de 112-meldkamers kunnen overleggen, of waarnaar zij melders kunnen doorverbinden.
Zo kan de situatie waarin personen met verward gedrag zich bevinden door het meldpunt direct worden geanalyseerd en kan deskundig, veilig en met de juiste middelen worden toegeleid naar zorg en ondersteuning. De verwachting is dat op deze manier onnodig vervoer wordt voorkomen. Met de uitkomsten van deze pilot wordt bepaald op welke wijze vervoer voor personen met verward gedrag het beste kan worden ingericht.